QUIZZ 2024

réponse obligatoire

Question 1

Nom et prénom

réponse obligatoire

Question 2

Un sociétaire assuré en formule initiale vient d'acheter un siège auto qu'il souhaite assurer contre le vol

Vous lui proposez la formule Essentiel

Vous lui proposez l'option objets transportés

Vous le rassurez son siège auto sera bien indemnisé pour le vol dans sa formule actuelle

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réponse obligatoire

Question 3

Une sociétaire mono MRH souhaite assurer un scooter < 50 cm3 pour son enfant à charge mineur

Vous réalisez l'analyse complémentaire avant éventuellement d'accepter

Vous acceptez sans condition

Vous demandez à la sociétaire de rapatrier son véhicule assuré Macif à la Maif

décocher

réponse obligatoire

Question 4

La montre connectée : quelles sont les affirmations exactes

En F2 avec option bien nomade multimédia en cas d'événement garanti : valeur vénale

En F2 avec option bien nomade multimédia en cas d'événement garanti : valeur d'achat 2 ans et ensuite valeur vénale

En AHJ avec option bien nomade en cas d'événement garanti : valeur d'achat 2 ans et ensuite valeur vénale

En AHJ avec option bien nomade en cas d'événement garanti : valeur vénale

réponse obligatoire

Question 5

Un sociétaire souscripteur de l'APB vous informe que son logement est mis en vente : il n'y a plus de locataire

Vous laissez l'APB jusqu'à la vente

Vous repassez le logement en propriétaire occupant

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réponse obligatoire

Question 6

Un potentiel souhaite assurer à la Maif son véhiculé assuré ailleurs
Il vous donne un RI justifiant de son passé de conduite secondaire

Vous calculez un coefficient en fonction de sa date de permis sans aller au delà du coefficient mentionné sur le RI

Vous calculez un coefficient en reprenant les dates de désignation indiquées sur le RI sans aller au delà du coefficient mentionné sur le RI

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réponse obligatoire

Question 7

Une sociétaire est titulaire du contrat VAM avec 2 véhicules qui sont assurés depuis 2018. Son véhicule assuré en formule Différence est immobilisé au garage pour un problème moteur : la durée des réparations est de 1 mois
Elle souhaite suspendre les garanties le temps des réparations

Vous acceptez et demandez à la sociétaire de revenir vers nous dès qu'elle récupère son véhicule

Vous proposez de baissez la garantie en formule Initiale : elle accepte : vous validez

Vous proposez de baisser la garantie en formule Initiale : elle accepte : vous demandez un écrit avant de valider

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réponse obligatoire

Question 8

En cas de surtension électrique lors d'une recharge d'un véhicule hybride ou électrique sur une borne en libre service

Nous n'intervenons pas

Nous intervenons si le véhicule est assuré en dommage

Nous intervenons quelle que soit la formule d'assurance

Nous intervenons au titre du recours

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réponse obligatoire

Question 9

Un sociétaire de métropole est mono Vam. Il vous contacte pour assurer un logement dont il est locataire depuis 5 semaines. A ce jour le logement n'est pas assuré

Vous analysez le dossier et cherchez à savoir pourquoi le sociétaire ne nous a pas contacté avant. Si les réponses vous paraissent cohérentes vous demandez un écrit stipulant l'absence de sinistre depuis son entrée dans les lieux. A réception de l'écrit si absence de sinistre vous assurez le lieu

Vous refusez l'assurance

Vous analysez le dossier et cherchez à savoir pourquoi le sociétaire ne nous a pas contacté avant. Si ses explications sont cohérentes vous assurez le lieu de risque

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Une sociétaire nous a contacté par téléphone il y a 1 mois pour ajouter un logement étudiant sur son contrat AHA. Le conseiller lui a proposé la souscription du contrat Praxis Solutions. La sociétaire lui a donné son accord et le contrat a été validé. Elle vous contacte ce jour pour vous informer que finalement elle ne souhaite pas y souscrire. Que lui dites vous ?

réponse obligatoire

Question 11

Nous assurons en tous risques le véhicule de notre sociétaire qui a également souscrit le contrat PJ2
Il s'est rendu ce jour au garage afin de restituer son véhicule en LOA. Le garagiste met en cause notre sociétaire car plusieurs voyants sont allumés sur le tableau de bord. Que va lui répondre le service sinistre lors de la mise en relation ?

Un refus de prise en charge

Une ouverture de dossier au titre de son contrat PJ2

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QUIZZ 2024

Nom et prénom

Un sociétaire assuré en formule initiale vient d'acheter un siège auto qu'il souhaite assurer contre le vol

Une sociétaire mono MRH souhaite assurer un scooter < 50 cm3 pour son enfant à charge mineur

La montre connectée : quelles sont les affirmations exactes

Un sociétaire souscripteur de l'APB vous informe que son logement est mis en vente : il n'y a plus de locataire

Un potentiel souhaite assurer à la Maif son véhiculé assuré ailleursIl vous donne un RI justifiant de son passé de conduite secondaire

Une sociétaire est titulaire du contrat VAM avec 2 véhicules qui sont assurés depuis 2018. Son véhicule assuré en formule Différence est immobilisé au garage pour un problème moteur : la durée des réparations est de 1 moisElle souhaite suspendre les garanties le temps des réparations

En cas de surtension électrique lors d'une recharge d'un véhicule hybride ou électrique sur une borne en libre service

Un sociétaire de métropole est mono Vam. Il vous contacte pour assurer un logement dont il est locataire depuis 5 semaines. A ce jour le logement n'est pas assuré

Un potentiel souhaite assurer à la Maif son véhiculé assuré ailleurs
Il vous donne un RI justifiant de son passé de conduite secondaire

Une sociétaire est titulaire du contrat VAM avec 2 véhicules qui sont assurés depuis 2018. Son véhicule assuré en formule Différence est immobilisé au garage pour un problème moteur : la durée des réparations est de 1 mois
Elle souhaite suspendre les garanties le temps des réparations