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Sondage Mutuelle, votre avis nous intéresse !

Bonjour à tous,
Nous vous invitons à compléter le questionnaire ci-dessous.
Il nous permettra d'ajuster votre contrat de mutuelle collective et d'échanger avec votre gestionnaire et assureur afin d'améliorer les services proposés.

réponse obligatoire

Question 1

De manière générale, êtes-vous satisfait de votre complémentaire santé ?

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Commentaires

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Question 2

Etes-vous satisfait de la gestion de votre mutuelle et des délais de remboursements ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Utilisez-vous l’application mobile de votre mutuelle ou votre espace assuré dédié ?

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Commentaires

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Question 4

Si vous deviez donner une note sur 10 à votre mutuelle, quelle serait-elle ?

012345678
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Question 5

Concernant le pôle soins médicaux : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Médecin généraliste
Médecin spécialiste Non Optam (dépassements d’honoraires)
Auxiliaires médicaux : kiné, infirmier, etc
Analyses médicales
Imagerie médicale
Médicaments prescrits non pris en charge par le Régime Obligatoire

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Question 6

Pôle Hospitalisation : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Médecin spécialiste Non Optam (dépassements d’honoraires)
Chambre particulière
Lit d'accompagnant
Hospitalisation à domicile

réponse obligatoire

Question 7

Pôle Dentaire : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Orthodontie prise en charge (enfant de moins de 16 ans)
Orthodontie adulte refusée par le régime obligatoire (> 16 ans)
Prothèses dentaires prises en charge
Prothèses dentaires refusées
Implants, Parodontologie

réponse obligatoire

Question 8

Pôle Optique : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Lentilles refusées
Equipement verres simples
Equipement verres complexes
Equipement verres hyper complexes
Chirurgie de la myopie

réponse obligatoire

Question 9

Pôle Médecine douce : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Ostéopathie
Acupuncture
Diététicien
Pédicure podologie
Psychologie

réponse obligatoire

Question 10

Pôle autres spécialités : noter les soins les plus importants pour vous (échelle de 1 à 3 ; peu important à très important)

PEU IMPORTANTTRES IMPORTANTIMPORTANT
Appareillage Auditif
Appareillage Orthopédique ou autre prothèse
Patch Anti-tabac
Contraception
Vaccins prescrits non remboursés
Autres, précisez :

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