Enquête de la satisfaction client

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom et prénom ?

Question 2

Quel est votre genre ?

Question 3

Etes vous satisfait de l'accueil et de la propreté de notre magagsin ?

Question 4

Nos conseillers/conseillères ont-ils répondus à vos attentes ?

Question 5

Etes vous en contact avec un autre concession et pour quelle raison ?

Question 6

Etes vous satisfait des services (parking, concession, salle d'attente) que notre entreprise vous propose?

Question 7

Quels sont pour vous les points forts de notre concession ?

Question 8

Quels sont pour vous les points faibles de notre concession ?

Question 9

Avez-vous des suggestions ou des remarques concernant notre concession ?

Question 10

Comment évaluez-vous nos délais concernant la livraison des véhicules neufs (de moins de 5 mois)?

Question 11

A quelle fréquence utilisez vous la voiture dans vos déplacement ?

Question 12

Avez-vous un budget à ne pas dépasser lors de votre achat d'une voiture ?

Question 13

Quels sont vos fréquences d'achat de ce type de dépenses ?

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cette expérience va nous permettre de pouvoir vous aidez au mieux et de vous mettre dans les meilleurs conditions.
A bientôt dans notre concession Dacia !!