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Quelles actions mises en place par Sephora pour améliore significativement sa performance globale?

Question 1

Comment Sephora assure-t-il la formation et le développement de ses conseillers beauté pour garantir une expertise e haut niveau et répondre aux besoins clients?

Question 2

Comment Sephora collabore-t-il avec d'autres acteurs de l'industrie de beauté et de la technologie pour stimuler l'innovation et améliorer sa permanence globale?

Question 3

Comment Sephora intégré-t-il progressivement le digital en magasin et quelles sont les retombées observées sur la satisfaction client et la permanence commerciale?

Question 4

Quelles sont les prochaines étapes ou projets futurs de Sephora en matière d'innovation et de personnalisation de l'expérience client et comment ces initiatives contribueront elles à renforcer la permanence?




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