Enquête de satisfaction FNAC EPICEA LE 09/10/2020

réponse obligatoire

Question 1

Le client interrogé est:

Question 2

Le magasin est t-il facile d'accès ?

Question 3

Si non, pourquoi?

Question 4

Les horaires vous conviennent-t 'il?

Question 5

Que pensez vous de l'accueil du magasin ?

Question 6

Que pensez vous des choix des produits ?

Question 7

Que pensez vous des prix des produits ?

Question 8

Trouvez-vous les produits que vous recherchez ?

Question 9

Si non, est ce qu'il vous à été proposé un produit similaire ?

Question 10

Notez sur 10 la connaissance des vendeurs sur les produits.

Question 11

Quel est votre secteur préféré ?

Question 12

Quel est votre fréquence de passage par mois ?

Question 13

Combien dépensez vous en moyenne par mois ?

Question 14

Possédez vous une carte de fidélité ?

Question 15

Si non, pourquoi ?

Question 16

Vous résidez dans quel ville ?

Question 17

Recevez vous le catalogue Fnac ?

Question 18

Avez-vous connaissance du site Fnac ?

Question 19

Si oui, quel est votre fréquence de consultation ?

Question 20

Si non, pourquoi?

Question 21

Quels changements ou améliorations souhaiteriez-vous voir en magasin ?

Question 22

Selon vous, quel est point positif du magasin ?

Question 23

Recommanderiez vous le magasin Fnac ?

Question 24

Si non, pourquoi?

Question 25

Le client interrogé à: