Enquête de satisfaction FNAC EPICEA le 09/10/2020

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Enquête de satisfaction FNAC EPICEA le 09/10/2020

Le client interrogé est :

Le magasin est-il facile d'accès?

Pourquoi n'est-il pas facile d'accès?

Les horaires vous conviennent-t'il?

Que pensez-vous de l'accueil en magasin?

Que pensez-vous des choix des produits?

Que pensez-vous des prix des produits?

Trouvez-vous les produits que vous recherchez?

Est-ce qu'il vous a été proposé un produit similaire?

Notez sur 10 la connaissance des vendeurs sur les produits.

Quel est votre secteur préféré?

Quel est votre fréquence de passage par mois?

Combien dépensez-vous en moyenne par mois?

Possédez-vous une carte de fidélité?

Pourquoi n'avez-vous pas la carte de fidélité Fnac?

Vous résidez dans quel commune de l'île?

Recevez-vous le catalogue Fnac?

Avez-vous connaissance du site Fnac?

Quels changements ou améliorations souhaiteriez-vous voir en magasin?

Selon vous, quel est le point positif du magasin?

Recommanderiez-vous le magasin Fnac?

Pourquoi ne recommanderiez-vous pas notre magasin?

Le client interrogé à :