Fnac EPICE

réponse obligatoire

Question 1

Le client interrogé est:

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Question 2

Le magasin est t'il facile d'accès ?

Question 3

Si non, pourquoi ?

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Question 4

Les horaires vous conviennent-t'il ?

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Question 5

Que pensez vous de l'accueil du magasin ?

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Question 6

Que pensez vous des choix des produits ?

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Question 7

Que pensez vous des prix des produits ?

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Question 8

Trouvez-vous les produits que vous recherchez ?

Question 9

Si non, est ce qu'il vous a été proposé un produit similaire ?

Question 10

Notez sur 10 la connaissance des vendeurs sur les produits.

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Question 11

Quel est votre secteur préféré ?

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Question 12

Quel est votre fréquence de passage par mois ?

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Question 13

Combien dépensez vous en moyenne par mois ?

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Question 14

Possédez vous une carte de fidélité ?

Question 15

Si non, pourquoi ?

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Question 16

Vous résidez dans quel ville ?

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Question 17

Recevez vous le catalogue Fnac ?

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Question 18

Avez-vous connaissance du site Fnac ?

Question 19

Si non, pourquoi ?

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Question 20

Quels changements ou améliorations souhaiteriez-vous voir en magasin ?

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Question 21

Selon vous, quel est le point positif du magasin ?

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Question 22

Recommanderiez vous le magasin Fnac ?

Question 23

Si non, pourquoi ?

Question 24

Le client interrogé à: