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Questionnaire de satisfaction Joue Club

Chers participants, nous sommes ravis de vous accueillir dans cette enquête.
Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer notre magasin.

Question 1

Sur une échelle de 1 à 5, à quelle fréquence faites-vous des achats en magasin physique ?

Jamais
Rarement
Parfois
Souvent
Très souvent

Question 2

Préférez-vous acheter en ligne, en magasin physique ou les deux ?

décocher

Question 3

Classez les critères suivants par ordre d'importance pour vos achats en magasin ( du plus important au moins important) :

Question 4

Sur une échelle de 1 à 5, évaluez la compétence des vendeurs en magasin :

Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Neutre
Satisfaisant
Très satisfaisant

Question 5

Comment évaluez-vous la disponibilité des vendeurs en magasin ?

décocher

Question 6

Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés en magasin ?

décocher

Question 7

Trouvez-vous facile de trouver les produits que vous recherchez en magasin ?

décocher

Question 8

Que pensez-vous des promotions proposée en magasin ?

décocher

Question 9

Avez-vous déjà participé à des animations ou démonstrations en magasin ?
Si oui, comment les avez-vous trouvées ?

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Question 10

Utilisez-vous les services digitaux tels que le click and collect et les bornes de prix ?

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Question 11

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous globalement votre expérience d'achat dans votre magasin ?

Très insatisfaisant
Insatisfaisant
Neutre
Satisfaisant
Très satisfaisant

Question 12

Avez-vous des suggestions d'améliorations pour notre magasin ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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