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Questionnaire de satisfaction client au sein de notre entreprise

Ce questionnaire sera organisé autour de 4 thèmes bien précis tels que :
- Vos habitudes d'achat
- L'accueil et le conseil en magasin
- Les produits
- Le confort d'achat et l'ambiance du magasin

réponse obligatoire

Question 1

Quel âge avait vous ? entre 20 et 30 ans, entre 30 et 40 ans, entre 40 et 50 ans, 50 ans et +
Votre lieu d'habitation ( code postal )
Votre sexe : femme, homme, non précisé

Question 2

Achetez vous en grande quantité ? Si oui a quel fréquence ?

Question 3

Quel est votre budget d'achat ( en globalité ) ?

Question 4

Comment qualifieriez vous les compétences de nos vendeurs ?

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Question 5

Trouvez vous notre personnel assez disponible pour vous aider durant votre expérience d'achat ?

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Question 6

Notre magasin a t'il une bonne gestion du personnel ( accueil ) ?

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Question 7

Etes vous satisfait de la qualité de nos produits proposés ?

Question 8

Auriez vous une suggestion a faire au niveau de la facilité a trouver nos produits dans le magasin ? Si oui lesquels ?

Question 9

Nos prix sont moins élevé que ceux de la concurrence ?

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Question 10

Classez par ordre de préférence les promotions les plus avantageux parmi ces magasins ?

ChoixPriorité
King Jouet
La Grande Récré
Toy's R us

Question 11

Pensez vous que des animations/ prestations serait un point à mettre en avant d'avantage au sein de notre magasin ?

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Question 12

à votre avis, nos services digitaux ( click and collect/ borne de prix ) sont ils facile d'utilisation ?

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L'équipe de votre magasin Jouet Club vous remercie du temps que vous avez dédié à la réponse à ce questionnaire




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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