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QUESTIONNAIRE SATISFACTION STORY

Réalisation d'une enquête de satisfaction dans le cadre d'un contrôle de CEJM
Ce questionnaire sera utilisé et mis en place dans mon enseigne STORY afin d'obtenir des infos essentiel a notre amélioration.

réponse obligatoire

Question 1

Comment avez vous trouvé votre expérience au sein du magasin ?

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Commentaires

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Question 2

Pouvez vous me décrire votre première impression lors que vous êtes rentrer dans le magasin ?

réponse obligatoire

Question 3

Comment avez vous trouver la présentation des produits présentés ?

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Question 4

Est ce que nos conseils d'association de matières/ couleurs ou autres vous ont convaincu ? Si oui qu'elles sont-elles?

réponse obligatoire

Question 5

Les prestations de services externes tel que la livraison, le suivi de la commande, les garanties et les prises en compte de SAV ont elles étaient un facteur pour passer à l'achat ?

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réponse obligatoire

Question 6

Dans le déroulement de la vente, qu'elle est la chose qui vous a le plus plu ?

Question 7

Comment trouvez vous l'ambiance et la décoration du magasin ?

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Question 8

Conseillerez vous notre enseigne a votre entourage en cas de besoin d'aménagement ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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