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Questionnaire de Satisfaction Client Victoria's Secret

Nous vous remercions de prendre le temps de remplir ce questionnaire. Vos réponses nous aideront à améliorer nos produits et nos services pour mieux vous servir à l'avenir.

réponse obligatoire

Question 1

Expérience d'achat

Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous votre expérience globale d'achat chez Victoria's Secret ?

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réponse obligatoire

Question 2

Quel(s) canal/canaux avez-vous utilisé(s) pour effectuer votre achat ? (Cochez tout ce qui s'applique)

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Produits
Quelle catégorie de produits avez-vous achetée chez Victoria's Secret ? (Cochez tout ce qui s'applique)

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 1 à 5, évaluez la qualité des produits Victoria's Secret que vous avez achetés.

Question 5

Service Client
Avez-vous eu besoin d'interagir avec le service client Victoria's Secret ?

réponse obligatoire

Question 6

Si oui, comment évalueriez-vous la qualité du service client ?

réponse obligatoire

Question 7

Recommandation
Recommanderiez-vous Victoria's Secret à un ami ou à un membre de votre famille ?

réponse obligatoire

Question 8

Commentaires supplémentaires
Avez-vous d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations que vous souhaitez partager avec nous ?




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