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Enquête de Satisfaction Clients Année 2023 Nouvelle Elca

Bonjour,

Etant engagés dans diverses démarches Qualité, la satisfaction de nos client est au coeur de nos préoccupations.

Aussi, afin de définir nos axes d'amélioration, nous avons besoin de recueillir vos impressions sur les produits et services que nous vous proposons.

Nous vous remercions de consacrer quelques minutes à répondre au questionnaire ci-dessous, en attribuant le nombre d'étoiles correspondant à votre satisfaction sur les domaines mentionnés.

L'équipe Nouvelle Elca

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'indiquer le nom de votre société ici :

LE SERVICE COMMERCIAL

réponse obligatoire

Question 2

Réponse à vos appels d'offres / demande de cotations

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Prise de commande

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Délais de livraison

Durée
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Respect du délai annoncé
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LE PRODUIT

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Question 5

Qualité des produits

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Question 6

Respect des Exigences Clients

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Qualité de la livraison

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LE SERVICE QUALITE

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Question 8

Temps de réponse suite à une réclamation

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Question 9

Temps de réponse suite à une demande

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réponse obligatoire

Question 10

Précision des informations transmises

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EN GENERAL, POUR LA SOCIETE NOUVELLE ELCA

réponse obligatoire

Question 11

Relationnel et qualité des échanges

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réponse obligatoire

Question 12

Service et soutien apporté

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réponse obligatoire

Question 13

Recommanderiez-vous la société Nouvelle Elca?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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