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Enquête sur le service de livraison

réponse obligatoire

Question 1

Bonjour, je mène une enquête sur notre service de livraison, pourriez-vous m’accorder quelques minutes/ un instant (nombre de minutes) pour réponde à quelques questions ?

réponse obligatoire

Question 2

Utilisez-vous le service de livraison pour faire vos courses?

Si non passer à la question n°…

décocher

réponse obligatoire

Question 3

À quelle fréquence l’utilisez-vous?

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réponse obligatoire

Question 4

Pour quelle(s) raison utilisez-vous le service de livraison à domicile?

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réponse obligatoire

Question 5

Comment trouvez-vous la fraîcheur et/ou qualité des produits commandés?

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réponse obligatoire

Question 6

Les livraisons sont-elles conforme à vos commandes?

Si non aller à la question n°9

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réponse obligatoire

Question 7

Si non pourquoi?

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réponse obligatoire

Question 8

Que pensez-vous de notre site internet?

réponse obligatoire

Question 9

Pour quelles raisons vous n’utilisez pas ou plus notre service de livraison?

réponse obligatoire

Question 10

Dans quelles mesures seriez-vous prêts à utiliser ce service?

réponse obligatoire

Question 11

Quelle est votre profession ?

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réponse obligatoire

Question 12

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous?

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réponse obligatoire

Question 13

Quel est votre genre?

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