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Enquête de satisfaction

Bonjour, nous sommes actuellement en période de formation en milieu professionnel, suite à cela notre tuteur demande d'effectuer un questionnaire de satisfaction. Pouvez-vous nous accorder 5 minutes de votre temps afin de pouvoir répondre à notre questionnaire.

Question 1

Vous êtes ?

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Question 2

À quelle tranche d’âge appartenez-vous ?

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Question 3

Par quel moyen avez-vous découvert notre magasin ?

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Question 4

Avez-vous consulté notre site internet avant de nous rendre visite ?

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Question 5

Si oui, les renseignements affichés sur notre site internet étaient-ils satisfaisants ?

Question 6

Avez-vous facilement accédé aux informations pratiques de notre boutique ? (adresse, horaires, etc.)

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Question 7

A quelle fréquence visitez-vous Sport2000 ?

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Question 8

Avez-vous récemment acheté des articles sportifs chez Sport2000 ?

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Question 9

Sur une échelle de 1 à 5 noter les critères suivants (ambiance du magasin):

La musique
0
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L'éclairage
0
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La décoration
0
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L'aménagement des rayons
0
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Question 10

Comment évaluez-vous l’ambiance générale en magasin ?

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Question 11

Êtes-vous satisfait du personnel de l'entreprise:

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Question 12

Comment évaluez-vous l’accueil, la disponibilité et les conseils prodigués par notre personnel en magasin ?

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Question 13

Trouver vous que les produits du magasin sont :

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Question 14

Sur une échelle de 1 à 10, a quel point êtes-vous satisfait du magasin ?

0
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Question 15

Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits/nos services à un ami, un collègue ou à votre famille ?

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Nous vous remercions de nous avoir accorder votre temps et d'avoir contribuer à répondre à notre questionnaire.
Nous vous encourageons à partager tout commentaire ou suggestion supplémentaire car l'importance de vos avis nous serons utile pour l'amélioration du magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée . A très bientôt votre magasin Sport2000




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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