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test de l'écoute active

"Cher conseiller, mesurez la qualité de votre écoute en répondant aux questions ci-dessous afin de bien connaître les besoins de vos clients et de leur trouver une solution."
vous aurez 3 possibilitées de réponses (toujours souvent, ou jamais, )

réponse obligatoire

Question 1

ètes vous attentif lorse que vos clients voups parle ?

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Quelle importance accordez-vous à l'écoute de vos clients lorsqu'ils communiquent avec vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Prenez-vous des notes lorsque quelqu'un vous fournit des indications de la plus haute importance ?

décocher



Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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