Enquête de satisfaction interne 2023 LDVH70

Questions sur la qualité de vie au travail

réponse obligatoire

Question 1

Êtes-vous satisfait de travailler au LDVH 70?

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Question 2

Trouvez-vous votre travail utile et intéressant ?

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Question 3

Quel est votre degré de satisfaction concernant la reconnaissance pour le travail que vous fournissez (de la part de la Direction, des collègues, des clients) ?

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Question 4

Quel est votre degré de satisfaction concernant l’utilisation de vos compétences dans votre travail ?

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Question 5

Quel est votre degré de satisfaction concernant la possibilité de développer de nouvelles compétences dans votre travail ?

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Question 6

Quel est votre degré de satisfaction concernant les ressources et le matériel nécessaires pour bien faire votre travail?

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Question 7

Quel est votre degré de satisfaction concernant l’atteinte des objectifs qui vous sont fixés (connaissance des objectifs, méthodes pour les atteindre,…) ?

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Question 8

Quel est votre degré de satisfaction concernant votre charge de travail ?

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Question 9

Quel est votre degré de satisfaction concernant la répartition de la charge de travail dans votre équipe ?

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Question 10

Quel est votre degré de satisfaction concernant les relations avec vos collègues ?

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Question 11

Quel est votre degré de satisfaction concernant la communication avec la Direction ?

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Questions sur le système de management de la qualité

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Question 12

Quel est votre degré de satisfaction concernant le nombre de réunions?

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Question 13

Quel est votre degré de satisfaction concernant la fréquence des audits internes (actuellement 1 fois par an par secteur en moyenne)?

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Question 14

Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité des audits internes (auditeurs, exploitation des rapports,…) ?

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Question 15

Quel est votre degré de satisfaction concernant le système documentaire interne du laboratoire (praticité, facilité à retrouver les documents, envoi par mail des documents à mettre à jour, notification des mises à jour des documents dans le fichier d’information, délai de mise à jour des documents…)?

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Question 16

Quel est votre degré de satisfaction concernant le système documentaire externe au laboratoire (information, délai de détection des nouvelles normes ou documents COFRAC, délai de mise en place des changements)?

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Question 17

Quel est votre degré de satisfaction concernant la gestion des non-conformités, réclamations, actions correctives (facilité de remplissage, suivi, solde)?

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Question 18

Quel est votre degré de satisfaction concernant les formations internes ?

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Question 19

Quel est votre degré de satisfaction concernant les formations externes (nombre de formations proposées, cohérence avec nos activités, formateur) ?

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Question 20

Qu'est-ce que nous pourrions améliorer au niveau de la qualité de vie au travail?

Question 21

Qu'est-ce que nous pourrions améliorer au niveau du système qualité?

Question 22

Selon vous, quelles seraient les analyses à développer?

Merci pour votre participation.