Etude de satisfaction Célio

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Etude de satisfaction Célio

Comment vous sentez-vous au sein du magasin ?

Vous sentez-vous en sécurité dans le magasin ?

Pour quelle raison achetez vous ?

Trouvez-vous les produits accessible à tous ?

Trouvez-vous qu'il y a de large choix de produits ?

Quel moyen utilisez-vous le plus souvent pour nous contacter ?

Quel est votre niveau de satisfaction concernant l'accueille physique?
1 mauvais / 2 assez-bien / 3 moyen / 4 bien / 5 excellent

Qu’avez-vous pensé de l’ambiance générale en boutique ?

Comment évaluez-vous l’organisation de la boutique (rayons, étiquetage) ?
1 mauvais / 2 assez-bien / 3 moyen / 4 bien / 5 excellent

Comment évaluez-vous votre prise en charge par nos conseillers (accueil, amabilité, disponibilité, qualité des conseils) ?
1 mauvais / 2 assez-bien / 3 moyen / 4 bien / 5 excellent

Comment évaluez-vous la qualité de nos produits ?

A quelles fréquence achetez-vous chez Célio ?

Qu'achetez vous le plus souvent?

À quelle fréquence utilisez-vous notre produit ou service ?

À votre avis, en quoi notre offre répond-elle aux attentes des consommateurs ?

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions à nous soumettre ?

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