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Enquête de satisfaction Fourvière Hôtel

Bonjour Madame, Monsieur

Pour améliorer la qualité de nos services lors de votre séjour, notre souhaiterions avoir un avis grâce à ce questionnaire de satisfaction.

Cordialement.

Le Fourvière Hôtel

Question 1

Passiez-vous le séjour:

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Question 2

Quels types de séjours veniez-vous faire dans notre établissement ?

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Question 3

Comment avez-vous été accueilli lors de votre arrivée à l'hôtel ?

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Question 4

Avez-vous aimé l'architecture original de notre établissement dans lequel vous avez séjourné ?

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Question 5

Lors de votre arrivé dans votre chambre avez-vous apprécié son design ?

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Question 6

Comment avez-vous trouvé l'état de la chambre ?

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Question 7

Lors de votre séjour, qu'avez vous pensez de notre literie ?

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Question 8

Avez-vous pendant votre séjour profité de notre Spa? Si oui, sur une échelle de 1 à 5 qu'avez vous pensé de nos installations ( douche sensorielle, hammam, Couloir de nage, Jacuzzi) ?

Question 9

Si vous avez réservé une prestation de massage pendant votre séjour était elle à votre convenance ?

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Question 10

Si vous êtes venue pour un évènement ou un séminaire est-ce que les salles étaient elles adéquates ?

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Question 11

Si vous avez pris le petit déjeuner, combien d'étoiles entre 1 à 5 lui mettriez-vous pour la qualité des viennoiseries mise à disposition sur notre buffet ?

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Question 12

Si vous avez réservé pour venir Déjeuner ou dîner au sein de notre établissement, combien d'étoiles entre 1 à 10 vous lui donneriez en terme de qualité de notre service à table et de notre gastronomie ?

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Question 13

Si vous avez effectué un room service lors de votre séjour, Sur une échelle de 1 à 5 qu'avez vous pensé de sa qualité ?

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Question 14

En cas de soucis pendant votre séjour avons-nous pu résoudre le problème assez rapidement ?

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Question 15

Avez-vous des informations complémentaires à nous faire partager davantage ? Si oui, lesquels?

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Commentaires




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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