Questionnaire de satisfaction

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Propreté du magasin

Comment décririez-vous l'état de nos cabines d'essayages ?

Avez-vous remarqué des zones spécifiques du magasin qui nécessitent plus d'attention en termes de propreté ?

Sur votre nombre de visite, avez-vous déjà été dissuadé d'acheter un produit en raison du manque de propreté ou d'hygiène dans notre magasin ? Si oui, à quelle reprise ?

Temps d’attente en caisse

En général, trouvez-vous que 5 minutes est un temps d'attente en caisse raisonnable lors de votre visite dans notre magasin ?

Parmi votre nombre de visite, avez-vous déjà ressenti un temps d'attente excessif en caisse ? Si oui, à quelle fréquence cela se produit-il ?

Avez-vous déjà envisagé d'abandonner vos achats en raison d'un temps d'attente excessif en caisse

Avez-vous des suggestions simples pour améliorer votre expérience client avec nous ?