Enquête sur l'Expérience Client chez Sephora: Partagez Votre Avis!

Propreté du magasin

réponse obligatoire

Question 1

Sur une échelle de 1 à 5, où 1 représente une propreté très insatisfaisante et 5 une propreté excellente, comment évalueriez-vous la propreté générale du magasin Sephora que vous fréquentez habituellement?

réponse obligatoire

Question 2

Pouvez-vous partager des suggestions ou des observations spécifiques concernant l'hygiène et la propreté dans le magasin Sephora que vous avez récemment visité?

réponse obligatoire

Question 3

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord ou en désaccord avec l'affirmation suivante : 'La propreté du magasin Sephora influence ma décision d'achat ?

réponse obligatoire

Question 4

Quels éléments contribuent le plus à une expérience de magasinage propre et agréable chez Sephora?

Disponibilité des testeurs et produits

réponse obligatoire

Question 5

Avez-vous trouvé les testeurs et les produits que vous souhaitiez essayer disponibles lors de votre dernière visite chez Sephora?

réponse obligatoire

Question 6

Pouvez-vous partager des expériences spécifiques où vous avez été incapables de trouver un produit ou un testeur spécifique chez Sephora? Veuillez expliquer

réponse obligatoire

Question 7

À quel point êtes-vous satisfait de la disponibilité des testeurs et des produits chez Sephora?

réponse obligatoire

Question 8

Quels facteurs vous semblent les plus importants pour garantir une disponibilité satisfaisante des testeurs et des produits chez Sephora? Cochez toutes les réponses qui s'appliquent.

Disponibilité des vendeurs

réponse obligatoire

Question 9

Lors de votre dernière visite chez Sephora, avez-vous trouvé facilement un vendeur disponible pour vous aider?

réponse obligatoire

Question 10

Pouvez-vous décrire une expérience récente où vous avez eu des difficultés à trouver un vendeur disponible chez Sephora? Veuillez expliquer.

réponse obligatoire

Question 11

À quel point êtes-vous satisfait de la disponibilité des vendeurs chez Sephora?

réponse obligatoire

Question 12

Quels facteurs sont les plus importants pour assurer une disponibilité satisfaisante des vendeurs chez Sephora? Cochez toutes les réponses qui s'appliquent.

Nous vous remercions infiniment pour avoir pros me temps de répondre a notre questionnaire. Votre avis est précieux pour nous aider a améliorer votre expérience chez Sephora.