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Enquête de satisfaction

Bonjour, merci de prendre du temps pour répondre à notre questionnaire. Votre opinion est essentielle pour nous aider à comprendre vos attentes et à améliorer continuellement nos services. En prenant quelques instants pour partager votre expérience avec nous, vous contribuez directement à façonner l'avenir de votre magasin FNAC. Nous vous remercions chaleureusement de votre participation et sommes impatients de découvrir vos retours pour continuer à vous offrir une expérience client exceptionnelle.

réponse obligatoire

Question 1

Avez vous la carte de fidélité ?

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réponse obligatoire

Question 2

Depuis combien de temps êtes vous client ?

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Question 3

A quelle fréquence venez vous dans notre magasin ?

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Question 4

Êtes vous satisfait(e) de la variété et la qualité des produits disponibles dans notre magasin ?

réponse obligatoire

Question 5

Quel type d'achat faites vous dans notre magasin ?

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Question 6

Comment jugeriez vous notre magasin ?

Très insatisfaitInsatisfaitSatisfaitTrès satisfait
Personnel
Choix des produits
Caisse
Services proposés
Propreté du magasin

réponse obligatoire

Question 7

Dans quelle mesure êtes vous satisfait(e) de votre expérience globale lors de votre dernière visite ?

0
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Question 8

Avez vous des suggestions d'amélioration pour notre magasin ?

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Question 9

Êtes vous un homme ou une femme ?

réponse obligatoire

Question 10

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

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C'est parti !
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