Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

Questionnaire concernant les personnes à mobilité réduite

Bonjour, Améliorer la qualité du service rendu à l'usager, répondre au mieux à vos attentes constitue notre priorité au sein de la Caisse Générale de la Sécurité Sociale.
Pour cela, ce questionnaire est élaboré dans le but de faire émerger un problème existant plus précisément une difficulté à l'accueil des assurés en situation de handicap qui sera ensuite les moyens pour nous de proposer des actions adaptées aux besoins des usagers.
Nous vous remercions de bien vouloir répondre à ce questionnaire qui est anonyme et qui ne prendre que quelques minutes de votre temps pour répondre.

VOUS ET VOTRE SITUATION

Question 1

Cochez la case qui vous correspond :

Question 2

Vous êtes :

Question 3

Vous avez entre :

Question 4

Dans quel secteur habitez vous :

Question 5

Pour vous déplacer vous utilisez :

Commentaires

Question 6

A quelle fréquence venez vous à la Caisse Générale de la Sécurité Sociale :

Question 7

Venez vous plutôt le matin ou l'après-midi :

Question 8

Pour quel motif principalement :

Question 9

Si autre, laquelle ?

Question 10

Venez vous avec votre carte de mobilité réduite à la Caisse Générale de la Sécurité Sociale :

Question 11

Si vous ne possédez pas de carte à mobilité réduite, comment trouvez vous le temps d'attente :

Question 12

Les agents de sécurité vous font-ils passés en priorité lorsque vous venez à l'accueil :

Question 13

Quelle est l'origine de votre handicap :


INFORMATIONS SUR L'ACCUEIL

Question 14

Êtes vous satisfait de l'accueil :

Question 15

Trouvez vous que l'accueil au rez-de-chaussé est adapté aux personnes à mobilité réduite :

Question 16

Si non, pourquoi :

Question 17

Pour vous, les signalétiques à l'accueil sont-elles assez visibles :

Question 18

Quelle note donnerez vous à l'accueil qui vous a été réserver :

0
décocher

Question 19

Pour vous, quel serait les solutions pour améliorer l'accueil des personnes à mobilité réduite :

Question 20

Diriez vous aujourd'hui que faire des démarches sur le compte Ameli est :

Merci pour ce temps consacré à ce questionnaire. Quand vous l'aurez rempli, nous vous remercions de bien vouloir retourner ce questionnaire aux agents à l'accueil.




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
▲