Etude de notoriété

Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi les acheteurs de notre site internet. Afin d'améliorer notre service, nous souhaitons connaitre votre ressenti sur son utilisation et vous remercions du temps que vous voudrez bien nous accorder en répondant a ce questionnaire.

Question 1

Comment avez vous connu notre site internet?

Conaissance

Autre

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Question 2

Qu'est ce qui vous a incité a passer votre première commande?

Conseil de votre entourage

Curiosité

Facilité

Le bon d'achat de 15 euro

Autre

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Question 3

Avez-vous passé d'autre commande?

oui

non

décocher

Question 4

Sur quel aspect l'entreprise peut s'améliorer?

L'accueil

La présentation des produits

Le manque de promotion

La qualité des produits

Des produits frais avec LdC

Le site web ne correspond pas a vos attentes

L'assortiment vous semble insuffisant

l'attentes au borne est trop long

la livraison de votre commande était incomplète

Question 5

Quelles sont les facteurs qui font que vous nous avez choisis ?

Nos produits

Nos conseils commercial

Notre système de logistique

Notre service après vente

Question 6

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité des produits que vous avez achetés ?

Très satisfait(e) : Les produits sont d'excellente qualité et correspondent parfaitement à mes attentes.

Satisfait(e) : Les produits sont de bonne qualité et répondent à mes besoins.

Peu satisfait(e) : Les produits ne sont pas tout à fait à la hauteur de mes attentes.

Insatisfait(e) : Les produits ne sont pas de bonne qualité et ne répondent pas à mes besoins.

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Question 7

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du prix des produits ?

Très satisfait(e) : Les prix sont très abordables et correspondent à la qualité des produits.

Satisfait(e) : Les prix sont raisonnables.

Insatisfait(e) : Les prix sont trop élevés.

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Question 8

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du délai de livraison ?

Très satisfait(e) : La livraison a été très rapide.

Satisfait(e) : La livraison a été dans les délais impartis.

Insatisfait(e) : La livraison a été beaucoup trop longue.

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Question 9

Avez-vous des suggestions pour améliorer l'emballage des produits ?

Question 10

Pourriez vous nous donner plus de détails sur votre expérience ?

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !