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Satisfaction des clients au bureau de change

salut,

réponse obligatoire

Question 1

1. Etes-vous ?

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Question 2

2. A quelle tranche d'âge appartenez-vous ?

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Question 3

3. Comment avez-vous entendu parler de notre bureau de change ?


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Question 4

4. Dans l'ensemble, comment évalueriez-vous votre expérience au bureau de
Change ?

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Question 5

5. Avez-vous été accueilli rapidement à votre arrivée au bureau de change ?

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Question 6

6. Les membres du personnel étaient-ils compétents pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes ?


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Question 7

7. Les taux de change proposés étaient-ils compétitifs par rapport à les banques ?

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Question 8

8. Avez-vous reçu des conseils utiles concernant vos transactions de change ?

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Question 9

9. Comment évaluez-vous la sécurité des transactions effectuées au bureau de change ?


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Question 10

10. Avez-vous trouvé les informations sur les taux de change claires et facilement accessibles ?

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Question 11

11. Avez-vous rencontré des difficultés lors de vos transactions ?

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Question 12

12. Pourquoi avez-vous préféré les services du bureau de changes aux services de la banque ?

Question 13

13. Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer nos services ?

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Question 14

14. Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre bureau de change à un ami un collègue ou à votre famille ?




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C'est parti !
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