APPUI DES FONCTIONS SUPPORT TEST

Suite au BIPe d'Octobre 2023, questionnaire de satisfaction en vue d'amélioration de l'appui à apporter aux agences.

réponse obligatoire

Question 1

Selon vous, Fonctions Supports = DR ? DT ? Les 2 ?

Les 2

décocher

Question 2

Estimez-vous l'appui des Fonctions Support de la DR satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)

	1	2	3	4
					décocher

Question 3

Quel(s) service(s) DR en particulier (sans ordre de priorité) ne vous apporte(nt) pas satisfaction - Vous pouvez en cocher plusieurs

DDO (Direction Des Opérations)

DAFG (Direction Administrative et Financière et Gestion)

DSRE (Direction de la Stratégie et des Relations Extérieures)

DMRS (Direction de la Maîtrise des Risques, Sûreté-sécurité)

DGRH (Direction de la Gestion des RH)

DAT (Direction Accompagnement à la Transformation)

DPC (Direction de la Production Centralisée)

Autre, précisez dans les commentaires

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Quels sont les motifs principaux de cette insatisfaction ? Donnez quelques exemples et citez le(s) service(s) concerné(s).
Types d'exemples :
Délai de réponse / traitement de votre demande
Manque d'animation du réseau des référents
Intervention des services DR
Gouvernance,...

Question 5

Selon vous, quel(s) service(s) DR vous apporte(nt) le meilleur appui ? - Citez en 2 maxi et dites pourquoi...

Question 6

Estimez-vous l'appui de la DT satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)

	1	2	3	4
					décocher

Question 7

Si l'appui de la DT est "peu satisfaisant", dites ici pourquoi :

réponse obligatoire

Question 8

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DR ? Que suggérez-vous ?

réponse obligatoire

Question 9

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DT ? Que suggérez-vous ?

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !

APPUI DES FONCTIONS SUPPORT TEST

Selon vous, Fonctions Supports = DR ? DT ? Les 2 ?

Estimez-vous l'appui des Fonctions Support de la DR satisfaisant ?De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)

Quel(s) service(s) DR en particulier (sans ordre de priorité) ne vous apporte(nt) pas satisfaction - Vous pouvez en cocher plusieurs

Quels sont les motifs principaux de cette insatisfaction ? Donnez quelques exemples et citez le(s) service(s) concerné(s).Types d'exemples : Délai de réponse / traitement de votre demandeManque d'animation du réseau des référentsIntervention des services DRGouvernance,...

Selon vous, quel(s) service(s) DR vous apporte(nt) le meilleur appui ? - Citez en 2 maxi et dites pourquoi...

Estimez-vous l'appui de la DT satisfaisant ? De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)

Si l'appui de la DT est "peu satisfaisant", dites ici pourquoi :

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DR ? Que suggérez-vous ?

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DT ? Que suggérez-vous ?

Estimez-vous l'appui des Fonctions Support de la DR satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)

Quels sont les motifs principaux de cette insatisfaction ? Donnez quelques exemples et citez le(s) service(s) concerné(s).
Types d'exemples :
Délai de réponse / traitement de votre demande
Manque d'animation du réseau des référents
Intervention des services DR
Gouvernance,...

Estimez-vous l'appui de la DT satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = très satisfaisant - 3 = satisfaisant - 2 = peu satisfaisant - 1 = sans opinion)