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APPUI DES FONCTIONS SUPPORT

Suite au BIPe d'octobre 2023, questionnaire de satisfaction en vue d'amélioration de l'appui apporté aux agences

réponse obligatoire

Question 1

Selon vous, Fonctions Support = DR ? DT ? Les 2 ? merci de cocher

Question 2

Estimez-vous l'appui des Fonctions Support DR satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = Très satisfaisant - 3 = Satisfaisant - 2 = Peu satisfaisant - 1 = Sans opinion)

1234
décocher

Question 3

Quel(s) service(s) DR en particulier (sans ordre de priorité) ne vous apporte(nt) pas satisfaction - Vous pouvez en cocher plusieurs

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Quels sont les principaux motifs de votre insatisfaction - Donnez quelques exemples et citez le(s) service(s) concerné(s).
Types d'exemples :
Délai de réponse / Traitement de votre demande
Manque d'animation du réseau des référents
Intervention des services DR
Gouvernance...

Question 5

Selon vous, quel(s) service(s) DR vous apporte(nt) le meilleur appui - Citez-en 2 maximum, et dites pourquoi...

Question 6

Estimez-vous l'appui de la DT satisfaisant ?
De 4 à 1 (4 = Très satisfaisant - 3 = Satisfaisant - 2 = Peu satisfaisant - 1 = Sans opinion)

1234
décocher

Question 7

Si l'appui DT est "peu satisfaisant", dites ici pourquoi :

réponse obligatoire

Question 8

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DR ? Que suggérez-vous ?

réponse obligatoire

Question 9

Quels seraient, pour vous, les axes d'amélioration DT ? Que suggérez-vous ?




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C'est parti !
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