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Enquête de satisfaction de JD

Question 1

Êtes vous satisfaits de votre expérience ?

Question 2

Quels aspects spécifiques des produits ou service ont contribué à votre satisfaction ou insatisfaction ?

Question 3

Comment évaluez vous la qualité du service client que vous avez reçu ?

Question 4

Quelle est votre impression générale de l'aménagement et de la propreté du magasin ?

Question 5

Comment évaluez vous la variété de produits disponible dans le magasin par rapport à vos attentes ?

Question 6

Avez vous rencontré des problèmes particuliers lors de vos interactions avec le magasin ? si oui, pourriez vous les décrire brièvement ?

Question 7

Comment évaluez vous la rapidité et l'efficacité du processus d'achat en caisse ?

Question 8

Avez vous utilisé des complémentaires tels que la livraison ? Si oui, comment évaluez vous ces services ?

Question 9

Avez vous bénéficié de promotions ou d'offres pendant votre visites en magasins ? Si oui, cela-t-il influencé votre satisfaction ?

Question 10

Quels suggestions pourriez vous partager pour améliorer votre expérience globale ?




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C'est parti !