Questionnaire satisfaction Adhérents URT

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Questionnaire satisfaction Adhérents URT

Au cours de ces 6 derniers mois, avez vous pratiqué le tennis

Au global de 1 à 10 quel est votre niveau de satisfaction vis à vis de la pratique au club?

Relations

Notez la relation avec les autres membres du club:

Notez la relation avec les enseignants du club:

Notez la relation avec les dirigeants du club:

Notez la relation avec les employés du club:

PRATIQUE

Le système de réservation des courts

Les équipements sportifs (courts vestiaires...)

La disponibilité des courts

L'adéquation entre ma formule d'adhésion et ma pratique

Ma fréquence de pratique

la recherche de partenaire

Le club

la propreté du club

les animations

la vie du club (lien social, ambiance)

les installations (club house, salle de fitness...)

Le rapport qualité prix de l'adhésion

La communication du club envers ses adhérents

Les modalités d'inscriptions

La qualité des courts

La facilité à joindre le club

L'accessibilité au club

L'accueil

Les prestation de buvette et de petite restauration

Qu'aimez vous le plus dans votre club?

Il y a t'il un moyen d'améliorer votre expérience au sein du club?

Pouvez vous décrire votre opinion sur le club?

Que souhaitez vous que le club propose comme animation hors tennis?

Que souhaitez vous que le club propose en plus comme installation?

Que souhaitez vous que le club propose comme formule d'entrainement?

ENSEIGNEMENT (cette partie est réservée aux adhérents prenant des courts)

Mon moniteur cette année est:

La qualité de l'enseignement

Le comportement de l'enseignant

Le groupe d'entrainement (taille, niveau horaires)

La durée de l'entrainement

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