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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - CARTE DE FIDÉLITÉ

Ce questionnaire a pour objectif d’évaluer le taux de satisfaction concernant le nouveau programme de fidélité Leroy'&MOI, mis en place le 25 mai 2023. Le temps pour réponde à ce questionnaire est estimé à 5 minutes.

réponse obligatoire

Question 1

Vous possédez la carte de fidélité depuis :

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réponse obligatoire

Question 2

Comment avez-vous adhérer au programme de fidélité ?

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réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous pu bénéficier de certains avantages ?

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Question 4

Si oui, lesquels ?

réponse obligatoire

Question 5

Trouvez-vous la nouvelle carte plus avantageuse que l’ancienne ? Précisez

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Commentaires

Question 6

Qu’est ce qui vous a incité à adhérer au nouveau programme de fidélité ?

réponse obligatoire

Question 7

Sur une échelle de 0 à 5 comment évaluez-vous le nouveaux programme de fidélité ?

012345
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réponse obligatoire

Question 8

Vous êtes client(e) :

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réponse obligatoire

Question 9

Quel est votre genre ?

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réponse obligatoire

Question 10

Quelle est votre tranche d’âge ?

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réponse obligatoire

Question 11

Vous êtes :

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réponse obligatoire

Question 12

Vous habitez en :

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réponse obligatoire

Question 13

Résidez-vous sur Nantes ?

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réponse obligatoire

Question 14

Si oui, venez vous plus précisément du :

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Question 15

Si non, quel est votre lieu de résidence ?

réponse obligatoire

Question 16

Quelle est votre fréquence de passage au magasin Leroy Merlin Rezé ?

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réponse obligatoire

Question 17

Par quel canal souhaitez-vous être informé(e) des avantages ? (Plusieurs réponses autorisées)

Question 18

Quels avantages ou services souhaiteriez-vous que l’on vous propose ?




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C'est parti !
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