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Questionnaire de satisfaction Carrefour Market des Fontaines

Bonjour et merci d'avoir choisi notre magasin. Répondre à ces questions ne vous prendra que quelques minutes. Ce sondage vise à collecter vos ressentis à propos du magasin en général afin de tenter de répondre au mieux à vos attentes.

Question 1

A quelle fréquence effectuez vous vos courses dans notre magasin ?

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Question 2

Classez dans l'ordre d'importance les critères suivant dans votre choix d'un magasin.

Question 3

Utilisez vous le service de Drive (click and collect) ?

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Question 4

Quel critère parmi les suivants est selon un point fort au sein de notre drive ?

Question 5

Comment évaluez-vous vos échanges avec les équipes du magasin ?

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Question 6

Quels critères sont insuffisants selon vous ?

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Question 7

Evaluez la réactivité de l'accueil face à vos demandes.

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Question 8

Evaluez l'attente en caisse.

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Question 9

Que pensez-vous de la disponibilité générale des produits en magasin ?

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Question 10

Evaluez la fraicheur des produits de la zone marché (rayon fruits et légumes, point chaud...)

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Question 11

Comment caractérisez-vous les prix de notre magasin ?

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Question 12

Comment évaluez vous la propreté générale du magasin ?

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Question 13

Que pensez vous de la considération de vos retours ?

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Question 14

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

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Question 15

Quel est votre tranche d'âge ?

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Question 16

Combien de temps prenez-vous pour vous rendre au magasin ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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