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Enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction

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Question 1

Comment nous avez-vous connu ?

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Question 2

A quelle fréquence venez-vous consommer chez nous ?

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Question 3

Sur quelles parties de la journée êtes-vous le plus susceptible de venir ?

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Question 4

Dans quels contextes êtes-vous amené(e) à venir ?

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Question 5

Etes-vous bien accueilli(e) au sein de l'entreprise ?

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Question 6

Trouvez-vous l'attente trop longue ?

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Question 7

La plage horaire et les jours d'ouverture sont-ils intéressants pour vous ?

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Question 8

Quels types de produits consommez-vous le plus régulièrement ?

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Question 9

La variété des produits est-elle suffisante ? Pourquoi ?

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Question 10

Avez-vous déjà rencontré des problèmes lors d'une commande ?

Si oui lesquels ?

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Question 11

Le problème a-t'il été rapidement pris en charge ?

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Question 12

Les solutions proposées sont-elles à la hauteur de vos attentes ?

Si non, quels axes d'amélioration avez-vous à nous conseiller ?

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Commentaires

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Question 13

Vous êtes ?

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Question 14

Quelle est votre tranche d'âge ?

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Question 15

A quelle distance vous trouvez-vous de la Maison Pilon ?

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C'est parti !
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