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FICHE DE SATISFACTION HOTEL LES JARDINS D'HÉVA

Ce questionnaire a pour objectif de connaître le niveau de satisfaction des clients de l'hôtel tant au niveau des services proposés que sur le plan de notre engagement environnemental

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Comment trouvez-vous l'accueil dans cette structure ?

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Question 3

Le personnel est-il suffisamment à votre écoute ?

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Question 4

Les bungalows et les chambres vous ont-ils semblé agréables ?

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Question 5

La décoration intérieure et extérieure vous paraît-elle fidèle à sa description ?

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Question 6

Le cadre du restaurant vous a-t-il plu ?

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Question 7

Le buffet est-il assez varié?

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Question 8

La qualité de la nourriture vous semble

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Question 9

Que pensez-vous des démarches environnementales entreprises par l'hôtel ?

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Question 10

Sont-elles pertinentes à vos yeux ?

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Question 11

Votre avis nous intéresse, auriez-vous des actions à entreprendre à proposer ?

réponse obligatoire

Question 12

Que pensez-vous des démarches en terme d'accessibilité aux Personnes à Mobilité Réduite entreprises par l'hôtel ?

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Question 13

Sont-elles pertinentes à vos yeux ?

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Question 14

Votre avis nous intéresse, auriez-vous des actions à entreprendre à proposer ?

réponse obligatoire

Question 15

Aimez-vous les jardins ?

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Question 16

Sont-ils suffisamment entretenus ?

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Question 17

Avez-vous été bien renseignés concernant les sorties possibles et les activités ?

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Question 18

Que pensez-vous des services proposés au sein de l'hôtel (sauna, hammam, institut ...) ?

Question 19

Comment nous avez vous connu ?

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Question 20

Doù venez vous ? Département Pays

Question 21

Pour améliorer nos services, que pouvez-vous nous proposez ?




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