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Depuis combien de temps utilisez-vous les produits Head and Shoulders?

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de l'efficacité du shampooing Head and Shoulders pour traiter les pellicules et améliorer la santé de votre cuir chevelu ?

Quels sont les principaux éléments qui vous ont incité à choisir nos produits pour la première fois ?

Quelle importance accordez-vous à la qualité des ingrédients dans les produits capillaires de Head '& Shoulders ?

Dans quelle mesure les avis et critiques en ligne influencent-ils votre confiance et fidélité envers les produits Head '& Shoulders ?

Quels types d'innovations dans les produits capillaires pourraient renforcer votre fidélité envers Head '& Shoulders ?

Dans quelle mesure la disponibilité des produits Head '& Shoulders dans les points de vente physiques ou en ligne influence-t-elle votre fidélité à la marque ?

Trouvez-vous facile de trouver et d'acheter les produits Head and Shoulders dans les magasins près de chez vous ?

Comment évaluez-vous l'efficacité de notre programme de fidélité actuel ?

Sur quels canaux de communication préférez-vous recevoir des informations sur notre marque ?

À votre avis, quelle est l'influence de la publicité sur votre décision d'achat ?

Quel type de contenu préférez-vous dans nos communications ?

Aimeriez-vous une plus grande interactivité dans nos communications, par exemple, des sondages interactifs, des jeux en ligne, ou des concours ?

Quels avantages spécifiques du programme de fidélité trouvez-vous les plus attrayants ou bénéfiques ?

Appréciez-vous l'accès en avant-première à de nouveaux produits ou à des promotions spéciales en tant que client fidèle ?

Préférez-vous recevoir des offres et des promotions personnalisées basées sur vos précédents achats et préférences ?

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