Quelle Proximité avec les Activités Sociales attendez-vous?

réponse obligatoire

Question 1

Quel est le code postal de votre lieu d'habitation ?

réponse obligatoire

Question 2

Etes vous :

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Vous avez :

Entre 18 et 35 ans

Entre 36 et 45 ans

Entre 46 et 55 ans

Entre 56 et 66 ans

Entre 66 et 75 ans

Plus de 75 ans

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réponse obligatoire

Question 4

Etes-vous?

Célibataire

En couple (marié.e/pacsé.e, union libre)

Veuf.ve

Autre réponse

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réponse obligatoire

Question 5

Avez-vous des enfants à charge?

réponse obligatoire

Question 6

Si oui, quel âge ont-ils?

Moins de 4 ans

Entre 4 et 5 ans

Entre 6 et 8 ans

Entre 9 et 11 ans

Entre 12 et 14 ans

Entre 15 et 17 ans

18 ans ou plus

réponse obligatoire

Question 7

Utilisez-vous les Activités Sociales ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Si vous êtes utilisateur, pouvez-vous nous précisez de quelle.s offre.s ?

Adhérent à une ou plusieurs assurance

Utilise la billeterie/médiathèque/ en ligne

Participe à une activité (occasionnellement ou régulièrement) de la CMCAS

Part en vacances avec la CCAS

Fait partir mon/mes enfant en colonie avec la CCAS

Bénéficie d'un aide de l'Action Sanitaire et Sociale

Prend mon repas dans un restaurant CCAS

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Lorsque j'ai une question concernant les Activités Sociales (inscription en séjours, activités, demande d'aide, mise à jour de mon dossier...), je fait mes démarches :

En appelant au N° téléphone de ma CMCAS

En adressant un mail à ma CMCAS

En me connectant sur mon compte sur le site : ccas.fr

En me rendant à un point de permanence proche de mon lieu de travail/domicile

Je ne sais pas comment faire

Je passe par ma SLVie

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Diriez-vous que vos démarches pour obtenir des réponse/informations liées aux Activités Sociales est :

Très satisfaisant

Satisfaisant

Assez satisfaisant

Peu satisfaisante

Insatisfaisante, merci d’en préciser les raisons.

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Seriez vous intéressé par la prise de rendez-vous avec un agent des Activités Sociales pour toute demande particulière?

Oui

Non

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Commentaires

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Question 12

Si oui, pour préféreriez prendre un RDV :

Téléphonique

Visio

Physique (sur une permanence)

Autre réponse

Commentaires

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Question 13

Qu'est ce qui pourrait faciliter vos démarches avec les Activités Sociales et qui manque aujourd'hui ?

Exemple : Amplitude horaires, prise de RDV en ligne....

réponse obligatoire

Question 14

Connaissez-vous le réseau solidaire ?

Dans le cas ou vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez laisser vos coordonnées et vous serez recontacté.

Commentaires

Question 15

Souhaitez-vous être recontacté par un de nos agents concernant un besoin en particulier?

Si oui, indiquez nous votre numéro de téléphone ou adresse mail. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.

réponse obligatoire

Question 16

Auriez-vous d’autres apports (remarques, suggestions, …) qui pourraient compléter les informations que vous venez de nous faire remonter ?

Nous vous remercions du temps que vous avez accordé au bénéfice de l’étude des besoins en terme de Proximité que nous menons sur notre périmètre Occitanie.