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Questionnaire client

Question 1

Vous êtes un homme?

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Question 2

Ou une femme?

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Question 3

De quel secteur venez-vous ?

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Question 4

Comment avez-vous connu notre marque ?

Question 5

Combien d’articles pensez-vous acheter dans notre entreprise ?

Question 6

Qu’en pensez-vous de notre magasin ?

Question 7

À quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

Par jour
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Par semaine
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Ou par an
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Question 8

Nos prix sont-ils abordables ?

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Question 9

Notre service client, répond-t-il à vos attentes

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Question 10

Comment pourrions-nous améliorer notre magasin ?

Question 11

Qu’aimez-vous le plus de notre magasin ?

Question 12

Sur une échelle de 0 à 10 et quelle est la probabilité que vous recommandiez notre
magasin?

Question 13

Quels sont les freins à vos achats ?

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Question 14

Combien de pensez-vous de notre magasin ?

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Question 15

Vous vous considérez comme un client fidèle du magasin ?

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Question 16

Quelle note donneriez-vous un au vendeur ?

0
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Commentaires

Question 17

Quels sont les acteurs qui vous ont conduit à choisir nos produits plutôt que celui d’un concurrent ?

Question 18

Êtes-vous satisfait de nos produits ?

Très satisfait
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Satisfait
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Non satisfait
0
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Question 19

Comment vous vous renseigner sur nos articles ?

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Question 20

Avez-vous du mal à trouver vos articles ?

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C'est parti !
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