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Questionnaire de satisfaction

Afin de mieux répondre à vos attentes, votre point de vente réalise une enquête de satisfaction.
Pouvez-vous répondre à quelques questions?
Ce questionnaire comporte une vingtaine de questions et ne durera que quelques minutes .

réponse obligatoire

Question 1

Comment évaluez-vous l'amabilité du personnel dans notre enseigne ?

012345
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 2

Comment évaluez-vous la disponibilité du personnel dans votre enseigne ?

012345
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Etes-vous satisfait de la propreté du magasin ?

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Commentaires

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Question 4

Etes-vous satisfait de l'organisation du magasin ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Etes vous satisfait de la disponibilité des produits dans le magasin ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés dans l'enseigne ?

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Comment évaluez-vous la clarté des informations ( prix ,promotions....) dans le magasin ?

0
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Commentaires

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Question 8

Etes vous satisfait de l'offre proposée dans le magasin ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Etes-vous satisfaits du service en caisse ?

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Commentaires

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Question 10

Quels-sont éléments qui, pour vous, sont à améliorés en caisse ?

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Question 11

Avez-vous trouver facilement ce que vous cherchiez dans le magasin ?

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Question 12

A quelle fréquence faites-vous vos courses dans le magasin ?

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Commentaires

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Question 13

Y-a-t 'il quelque chose que vous souhaiteriez voir amélioré dans le magasin ?

réponse obligatoire

Question 14

Recommanderiez-vous notre magasin à vos proches ?

Question 15

Avez-vous des commentaires supplémentaires ou des suggestions à nous faire pour améliorer votre expérience dans le magasin ?

réponse obligatoire

Question 16

Quel est votre sexe ?

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réponse obligatoire

Question 17

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

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réponse obligatoire

Question 18

Dans quelle zone géographique vous situez-vous?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 19

Quel est votre prénom ?

Question 20

Quel est votre nom ?

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos réponses seront prises en compte et nous permettront d'améliorer nos produits/services afin de mieux répondre à vos attentes.

A très bientôt !!




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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