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Etude de satisfaction client du rayon bois en vrac et à la découpe du magasin Bricorama

Bonjour, pourriez-vous nous consacrer quelques minutes pour répondre à notre questionnaire sur la satisfaction client au niveau du rayon bois en vrac et à la découpe ?

Question 1

Etes-vous un client régulier du rayon bois en vrac et à la découpe ?

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Question 2

Si oui, à quelle fréquence vous y rendez-vous ?

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Question 3

Dès votre entré dans le rayon, êtes-vous accueilli par un des vendeurs

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Question 4

En général, de quelle manière les vendeurs vous aborde-t-ils ?

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Question 5

Afin de vous conseillez au mieux, le vendeur vous propose-t-il plusieurs gammes de produits ?

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Question 6

Lors de la réfutation d’un objet, de quelle manière le vendeur vous répond-t-il ?

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Question 7

Le vendeur se montre-t-il à votre écoute ?

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Question 8

Quels axes d’amélioration pouvez-vous nous proposer ?

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Question 9

Quel âge avez-vous ?

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Question 10

Quel est votre CSP ?

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C'est parti !
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