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Enquête de satisfaction clients du rayon "bois" du magasin Bricorama.

Ce questionnaire ne prendra que quelques minutes, il nous permettra d'améliorer votre expérience dans notre magasin Bricorama.

Question 1

Achetez-vous des produits dans notre rayon « bois » ?

Si non, passez directement à la question 7.

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Question 2

Si oui, à quelle fréquence achetez-vous ?

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Question 3

À combien évaluez-vous l’accueil de nos vendeurs ?

1 étant très désagréable et 5 super agréable.

0
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Question 4

Estimez-vous que l’arrivée d’un vendeur pour vous conseiller :

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Question 5

Les vendeurs cherchent-ils à connaître vos besoins ?

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Question 6

Vos attentes sont-elles respectées par les vendeurs ?

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Question 7

Comment trouvez-vous la qualité des produits de notre rayon « bois » ?

1 étant de mauvaise qualité et 5 d'excellente qualité.

0
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Question 8

Conseillerez-vous notre magasin et plus particulièrement notre rayon « bois » à vos proches ?

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Question 9

Selon vous, quels sont les points qui pourraient être améliorés de notre service au rayon « bois » ?

Question 10

À quel genre vous identifiez-vous ?

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Question 11

Dans quelle tranche vous situez-vous ?

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Question 12

Quelle est votre profession ?

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C'est parti !
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