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Enquête de satisfaction

Objectif : Connaître les besoins et avis des clients

réponse obligatoire

Question 1

Sur une échelle de 1 à 10 comment trouvez vous l'accueil du personnel de Adopt ?

tout à faispas du toutoui

réponse obligatoire

Question 2

Quel est votre produit préférer ?

réponse obligatoire

Question 3

trouvez vous notre magasin… ?

Mal ranger
Assez bien ranger
Bien rangé
Très bien ranger

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Quelle est votre fréquence d'achat chez Adopt?

décocher

Question 5

Quel est votre panier moyen ?

de 0 à 10 euros
de 10 à 20 euros
de 20 à 30 euros
+ de 30 euros

réponse obligatoire

Question 6

Recommanderiez vous notre enseigne Adopt à votre entourage ?

Tout à fais
oui
peut-être
pas du tout

réponse obligatoire

Question 7

Aimez vous la musique au seins de notre magasin ?

0
décocher

réponse obligatoire

Question 8

Trouvez vous que notre personnel est disponible pour vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Trouver-vous qu'il y a une bonne prise en charge par le personnel?

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Comment trouvez vous le maquillage des vendeuses Adopt ?

Mal maquiller
Pas assez maquiller
Trop maquiller
Bien maquiller

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Sur 5 étoiles êtes vous satisfait de nos packaging ?

0
décocher

réponse obligatoire

Question 12

Sur une échelle de 1 à 10 comment trouvez vous la qualité de nos produits ?

Question 13

Pourquoi cette note ?

réponse obligatoire

Question 14

Achetez vous des produits de beauté dans un autre magasin ?

Quelques fois
Souvent
rarement
jamais

réponse obligatoire

Question 15

Qu'es qui vous pousserais à acheter dans un autre magasin ?

pas assez de choix
trop cher
pas la référence

réponse obligatoire

Question 16

Comment nous avez-vous connus ?

réponse obligatoire

Question 17

Quel est votre âge ?

décocher

réponse obligatoire

Question 18

Vous êtes un homme ou une femme ?

décocher



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