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ENQUETE DE SATISFACTION PAJ

Bonjour,

Comme chaque année, une enquête de satisfaction du PAJ est menée auprès des CGEA afin d'évaluer et ajuster éventuellement la politique d'accompagnement et de soutien des centres.

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Question 1

Le PAJ vous accompagne sur toute demande d'appui juridique.

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Question 2

Nous prenons en compte vos interrogations et vos propositions.

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Question 3

Nous sommes réactifs dans les réponses qui vous sont apportées ou sur la mise en relation avec les interlocuteurs compétents.

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Question 4

Nous sommes précis dans les réponses juridiques apportées.

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Question 5

Nous intégrons vos contraintes de délai réponse, en présence d’une saisine impactant un engagement de service DUA clairement mentionné.

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Question 6

Le PAJ vous accompagne dans la compréhension et l’appropriation des circulaires juridiques ayant un impact significatif sur la mise en œuvre de la garantie.

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Question 7

Nous apportons une plus-value sur la compréhension de problématiques juridiques ayant un impact significatif sur la mise en oeuvre de la garantie.

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Question 8

Nous apportons un accompagnement et une aide à l’appropriation lorsque la circulaire le prévoit explicitement.

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Question 9

Le PAJ vous adresse une veille juridique sur l’ensemble des évolutions jurisprudentielles, réglementaires et législatives tant sur le volet social, commercial, voies d’exécution que pénal.

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Question 10

Nous assurons une veille juridique adaptée à vos besoins sur l’actualité juridique en social comme en commercial.

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Question 11

Le PAJ vous propose des temps d’échanges afin de répondre à vos interrogations (webinaires…).

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Question 12

Nous apportons une réponse à vos interrogations en rapport avec la stratégie juridique et son déploiement.

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Question 13

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous l’appui et le conseil proposés par le Pôle Affaires Juridiques aux CGEA ?

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Question 14

Pour quelles raisons n'êtes-vous pas satisfaits ?

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Question 15

Depuis le précédent questionnaire, quelles ont été les éventuelles sources de satisfaction dans votre collaboration avec le PAJ ?




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