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Enquête sur l'expérience cliente de Sweet'&Salty

Cet questionnaire est fait dans le cadre d'un mémoire de fin de cycle universitaire en marketing

Question 1

Quel est votre âge ?

Question 2

Quel est votre sexe ?

Question 3

Quelle est votre profession ?

Question 4

Quelle est votre situation géographique ?

réponse obligatoire

Question 5

Avez-vous déjà entendu parler de Sweet '& Salty ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment avez-vous entendu parler de Sweet '& Salty ?

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réponse obligatoire

Question 7

Combien de fois avez-vous acheté des produits de Sweet '& Salty au cours de l'année dernière ?

réponse obligatoire

Question 8

Pouvez-vous nous donner votre avis sur les produits de Sweet '& Salty ?

réponse obligatoire

Question 9

Quels sont vos produits préférés chez Sweet '& Salty ?

réponse obligatoire

Question 10

Qu'est-ce qui vous attire le plus dans nos produits ? (Réponse libre)

réponse obligatoire

Question 11

Préférez-vous les pâtisseries sucrées ou salées ?

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réponse obligatoire

Question 12

Êtes-vous satisfait de la variété de produits que nous proposons ? (Très satisfait/Satisfait/Neutre/Insatisfait/Très insatisfait)

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réponse obligatoire

Question 13

Avez-vous visité le site web de Sweet '& Salty ?

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réponse obligatoire

Question 14

Si oui, comment évalueriez-vous la convivialité du site web ?

0
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Question 15

Suivez-vous Sweet '& Salty sur les médias sociaux ?

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Question 16

Si oui lesquels ?

réponse obligatoire

Question 17

Comment évaluez-vous le contenu et l'engagement de Sweet '& Salty sur ces plateformes ?

0
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réponse obligatoire

Question 18

Avez-vous déjà été influencé par une publicité ou une promotion en ligne de Sweet '& Salty pour effectuer un achat ?

réponse obligatoire

Question 19

Si oui, quel était le contenu de la publicité ou de la promotion et comment cela vous a-t-il incité à passer à l'achat ?

réponse obligatoire

Question 20

Quels canaux de marketing en ligne trouvez-vous les plus convaincants et efficaces pour promouvoir des produits de pâtisserie ?

réponse obligatoire

Question 21

Recommanderiez-vous nos produits à un ami ou à un membre de votre famille ?

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