Questionnaire de satisfaction du service informatique

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Questionnaire de satisfaction du service informatique

1. Quelle est votre satisfaction générale du service informatique de l'entreprise?

2. Comment évaluez vous la rapidité de réponse du service informatique lors de vos demandes ?

3. Dans quelle mesure les solutions fournies par le service informatique ont-elles répondu à vos besoins?

4. Êtes-vous satisfait de la disponibilité des services informatiques ?

5. Comment évaluez-vous la réactivité du service informatique face aux pannes ou dysfonctionnements majeurs ?

6. Comment évaluez vous les outils et les logiciels fournis par le service informatique?

7. Avez-vous reçu une formation adéquate pour utiliser efficacement les outils informatiques de l'entreprise?

8. Avez-vous remarqué des améliorations significatives dans le service informatique au cours de la dernière année?

9. Le service informatique a-t-il été en mesure de résoudre vos problèmes de manière satisfaisante?

10. Dans quelle mesure le service informatique communique-t-il de manière claire et régulière sur les problèmes connus et les mises à jour système ?

Nous vous remercions d'avoir participé.
Si vous avez des remarques générales concernant le service informatique ou des précisions à apporter, c'est ici :

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Questionnaire de satisfaction du service informatique

1. Quelle est votre satisfaction générale du service informatique de l'entreprise?

2. Comment évaluez vous la rapidité de réponse du service informatique lors de vos demandes ?

3. Dans quelle mesure les solutions fournies par le service informatique ont-elles répondu à vos besoins?

4. Êtes-vous satisfait de la disponibilité des services informatiques ?

5. Comment évaluez-vous la réactivité du service informatique face aux pannes ou dysfonctionnements majeurs ?

6. Comment évaluez vous les outils et les logiciels fournis par le service informatique?

7. Avez-vous reçu une formation adéquate pour utiliser efficacement les outils informatiques de l'entreprise?

8. Avez-vous remarqué des améliorations significatives dans le service informatique au cours de la dernière année?

9. Le service informatique a-t-il été en mesure de résoudre vos problèmes de manière satisfaisante?

10. Dans quelle mesure le service informatique communique-t-il de manière claire et régulière sur les problèmes connus et les mises à jour système ?

Nous vous remercions d'avoir participé.Si vous avez des remarques générales concernant le service informatique ou des précisions à apporter, c'est ici :

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