Enquête de satisfaction

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Enquête de satisfaction

Quel est votre nom et prénom? (Écrivez "anonyme" si vous préférez)

Êtes vous satisfait de la prise en charge de votre enfant à la MAM ?

Si non, pourquoi ?

Concernant les transmissions du soir, pensez vous qu'il y a des points à améliorer ? (Transmissions trop brèves, manque d'informations,manque d'explications,...)
Merci d'indiquer lesquels.

Êtes vous satisfait des activités proposées à la MAM ?

Quelles activités souhaiteriez vous voir plus régulièrement à la MAM ?

Pensez vous que les activités proposées soient adaptées à l'âge de votre enfant ?

Préférez vous dans la mesure du possible,que pour l'accueil du matin et le départ de votre enfant, cela soit votre assistante maternelle référente qui fasse les transmissions du matin et du soir?

Est ce que le mail automatique envoyé tous les 25 du mois vous aide à penser à faire votre déclaration Pajemploi ?

Est ce que la communication par mail est suffisante pour vous ?

Si non, quel autre moyen de communication souhaiteriez vous ?

Êtes vous satisfait de "l'état de propreté" au départ de votre enfant ? (Nez ou visage sale, couche pleine, affaires sales,...)

Aimeriez vous recevoir des photos plus régulièrement de votre enfant ?

Est ce que vous consultez notre page Facebook ?

Aimeriez vous que l'on propose un rendez vous annuel style assemblée générale afin de pouvoir poser les questions que vous souhaitez?

Souhaiteriez vous rencontrer votre assistante maternelle afin de parler de choses dont vous n'avez jamais osé parler ?

Trouvez vous que le système de boîte à repas est pratique afin d'y poser le repas de votre enfant et y récupérer les boîtes propres ?

Comment trouvez vous l'état de propreté des locaux ?

Des suggestions ? Points à améliorer ? Points à ne surtout pas changer ?

Par rapport à notre premier entretien, est ce que vous imaginiez la MAM comme on vous l'a décrite ?

Sur une échelle de 1 à 10, recommanderiez vous la MAM à quelqu'un de votre entourage ?

Le mot de la fin:cette dernière case est pour vous. Des encouragements, des choses à améliorer, des choses à nous dire de jamais dites...
Merci pour votre aide!

Enquête de satisfaction

Quel est votre nom et prénom? (Écrivez "anonyme" si vous préférez)

Êtes vous satisfait de la prise en charge de votre enfant à la MAM ?

Si non, pourquoi ?

Concernant les transmissions du soir, pensez vous qu'il y a des points à améliorer ? (Transmissions trop brèves, manque d'informations,manque d'explications,...)Merci d'indiquer lesquels.

Êtes vous satisfait des activités proposées à la MAM ?

Quelles activités souhaiteriez vous voir plus régulièrement à la MAM ?

Pensez vous que les activités proposées soient adaptées à l'âge de votre enfant ?

Préférez vous dans la mesure du possible,que pour l'accueil du matin et le départ de votre enfant, cela soit votre assistante maternelle référente qui fasse les transmissions du matin et du soir?

Est ce que le mail automatique envoyé tous les 25 du mois vous aide à penser à faire votre déclaration Pajemploi ?

Est ce que la communication par mail est suffisante pour vous ?

Si non, quel autre moyen de communication souhaiteriez vous ?

Êtes vous satisfait de "l'état de propreté" au départ de votre enfant ? (Nez ou visage sale, couche pleine, affaires sales,...)

Aimeriez vous recevoir des photos plus régulièrement de votre enfant ?

Est ce que vous consultez notre page Facebook ?

Aimeriez vous que l'on propose un rendez vous annuel style assemblée générale afin de pouvoir poser les questions que vous souhaitez?

Souhaiteriez vous rencontrer votre assistante maternelle afin de parler de choses dont vous n'avez jamais osé parler ?

Trouvez vous que le système de boîte à repas est pratique afin d'y poser le repas de votre enfant et y récupérer les boîtes propres ?

Comment trouvez vous l'état de propreté des locaux ?

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Par rapport à notre premier entretien, est ce que vous imaginiez la MAM comme on vous l'a décrite ?

Sur une échelle de 1 à 10, recommanderiez vous la MAM à quelqu'un de votre entourage ?

Le mot de la fin:cette dernière case est pour vous. Des encouragements, des choses à améliorer, des choses à nous dire de jamais dites... Merci pour votre aide!

Concernant les transmissions du soir, pensez vous qu'il y a des points à améliorer ? (Transmissions trop brèves, manque d'informations,manque d'explications,...)
Merci d'indiquer lesquels.

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