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Encuesta de satisfacción

Con el fin de mejorar nuestros servicios y cumplir sus expectativas, nos gustaría hacerle algunas preguntas sobre su estancia en Grand Tonic Hotel '& Spa Nuxe.

Question 1

¿Cómo ha encontrado el Hotel Grand Tonic '& Spa Nuxe de Biarritz?

Question 2

¿Qué opina sobre el procedimiento de reserva de nuestro hotel?

décocher

Question 3

¿Le ofrecieron ayuda a su llegada con el equipaje?

décocher

Question 4

¿El personal fue amable y estuvo disponible durante toda su estadía?

décocher

Question 5

¿Recibió buenos consejos de nuestro personal en cuanto a actividades y restaurantes en Biarritz?

décocher

Question 6

¿Qué es lo que más le gustó de la habitación del hotel?

Question 7

En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificaría el servicio de nuestro restaurante?

Agradabilidad y cortesía
Conocimiento de los productos que se ofrecen
Tiempo de espera
Calidad de la comida
Ambiente

Question 8

¿Ha tenido la oportunidad de probar nuestro menú del día?

décocher

Question 9

En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificaría el servicio de desayuno?

Trato del personal
Horas de apertura del servicio
Calidad-Precio
Variedad de productos
Reposición del buffet en cualquier momento

Question 10

En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificaría el área del spa?

Amabilidad del eauipo de Spa
Zonas del Spa
Temperatura
Equipamiento
Comodidad
Tratamientos

Question 11

Si recibió un tratamiento en nuestro Spa Nuxe, ¿cómo lo calificaría su experiencia en una escala del 1 al 5?

Tipo de tratamiento
Puntualidad
Productos de Nuxe
Privacidad
Temperatura
Ambiente

Question 12

¿Qué fue lo que más le gustó del procedimiento de salida?

Rapidez
Claridad
Entrega y explicación de su factura
Guardar en consigna sus equipajes

Question 13

¿Qué tipo de vacaciones le interesan más?

Question 14

¿Qué mejoras se pueden realizar en el Grand Tonic Hotel '& Spa Nuxe?
Estamos abiertos a cualquier comentario o sugerencia que pueda tener.




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