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Questionnaire de satisfaction

Chère, Cher client(e),
Votre avis est important pour nous. C’est pourquoi nous voulons sans cesse améliorer nos réponses à vos attentes. Nous vous remercions de nous accorder
quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire totalement anonyme.

Question 1

Quelle est la fréquence de votre visite dans notre magasin ?

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Question 2

Avez-vous des enfants ?

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Question 3

Si oui, quel âge ont-ils ?

Question 4

Qu’est-ce qui vous incite à entrer dans notre magasin ?

Question 5

Trouvez-vous toujours les produits que vous cherchez ?

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Question 6

Si non, quelles en sont les raisons ?

Question 7

Notez chaque critère, 1 étoile étant la note la plus mauvaise et 5 étoiles la meilleure :

Sélections des articles remisés
0
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Qualité des produits
0
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Fréquence des nouveautés
0
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Accueil
0
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Qualité des conseils vendeurs
0
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Question 8

Donnez votre avis sur chaque critère :

InsatisfaisantSatisfaisant Très satisfaisant
Articles proposés
Tailles proposées
Aménagement du magasin
Accueil du personnel
Disponibilité du personnel
Délai d’attente en caisse

Question 9

Possédez-vous la carte Fid ?

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Question 10

Si non, pour quelles raisons ?

Question 11

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

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Question 12

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

Question 13

Où habitez-vous ?

Question 14

Vous êtes :

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Question 15

Vos remarques et suggestions :




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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