QUIZZ

réponse obligatoire

Question 1

Nom et Prénom

réponse obligatoire

Question 2

Un sociétaire mono Vam est détenteur du contrat PJ1 depuis le 01/01/2023. Son fils est conducteur principal
assuré ailleurs pour un véhicule neuf acheté le 31/01/2023 et dont la carte grise est au nom de notre sociétaire.
Le fils rencontre un problème de vice caché sur le véhicule le 15/02/2023.

Vous indiquez au sociétaire que son fils doit contacter son assureur

Vous indiquez au sociétaire que nous n'intervenons pas au titre de son contrat

Vous indiquez au sociétaire que vous allez le mettre en relation avec notre service PJ

Vous indiquez au sociétaire que nous serions intervenu si le contrat PJ2 avait été souscrit

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réponse obligatoire

Question 3

Une sociétaire a souscrit le contrat Vam pour son unique véhicule et vous contacte pour un remplacement Vam. Lors de la mise à jour elle vous indique qu'elle n'est plus assistante maternelle mais qu'elle est maintenant famille d'accueil. Que lui dites vous ?

réponse obligatoire

Question 4

Le 27/02/2023 vous recevez un mail d'un sociétaire détenteur de MRH, de Vam pour 1 risque et de Pacs. Il vous indique avoir vendu ce même jour son véhicule et précise qu'il ne sera pas remplacé. Il vous demande de supprimer les garanties. Vous tentez de le joindre afin de connaitre sa décision sur le devenir de Pacs. Vous envoyez le courrier Comet avec les CP du Pacs autonome. Le sociétaire ne retourne pas les CP signées. Le 1 er octobre le sociétaire réagit et vous demande de résilier son Pacs

Vous acceptez et résiliez le Pacs à la date du 27/02/2023

Vous invitez le sociétaire à nous envoyer un écrit pour résiliation au 31/12/2023

Vous supprimer le Pacs au 1 er octobre

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réponse obligatoire

Question 5

L'offre OJE RJE est uniquement réservée à nos enseignants du secteur public

Vrai

Faux

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réponse obligatoire

Question 6

Le 20 janvier 2023 un sociétaire vous contacte pour assurer un véhicule neuf que le concessionnaire va lui prêter pour un essai du 21 janvier au 23 janvier. Que faites vous ? Le 23 janvier il vous contacte pour assurer définitivement ce véhicule. Que faites vous ?

réponse obligatoire

Question 7

Un potentiel souhaite un devis Vam. Il est enseignant dans un lycée privé et vous informe au moment où vous lui posez la question sur l'usage de son véhicule qu'il a pour mission de se rendre dans les entreprises pour visiter ses élèves en stage.

Vous réalisez le devis sans usage professionnel

Vous réalisez le devis avec usage professionnel

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réponse obligatoire

Question 8

Un sociétaire et son enfant viennent pour la prise d'autonomie de celui-ci. Il devient enseignant et son père lui donne un véhicule de son contrat. L'enfant peut bénéficier des offres OJE et RJE

Vous ne sélectionnez pas le bouton fusion/séparation car il fait obstacle à l'offre

Vous sélectionnez le bouton fusion/séparation et vous n'avez rien d'autre à faire : l'offre s'applique automatiquement

Vous sélectionnez le bouton fusion/séparation et vous contactez le siège pour l'application de l'offre

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Un sociétaire assuré en AHA vous contacte : il vient d'acquérir 4 garages qu'il va donner en location à 4 adresses différentes. Le 1 er garage a une surface de 100 m2, le second 65 m2, le troisième 85 m2 et le dernier 100 m2.

Vous réalisez un devis APB avec la surface cumulée de 350 m2

Vous réalisez 4 devis APB pour chacun des garages

Vous lui indiquez que les garages sont assurés automatiquement dans son contrat

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réponse obligatoire

Question 10

Un sociétaire fidèle de 30 ans avec RaqG1 vous contacte : il a fait tomber ses lunettes qui se sont cassées.
Que va lui répondre le service sinistre lorsque vous aurez réalisé le transfert d'appel ?

Prise en charge de 31 euros après intervention des organismes sociaux

Prise en charge de 31 euros sans justificatif

Pas de prise en charge

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réponse obligatoire

Question 11

Un sociétaire assure son fauteuil roulant électrique en formule Différence sans option. Il souhaite pouvoir être rapatrié si son fauteuil tombe en panne à moins de 50 kms de chez lui. Il ne veut pas modifier sa formule

Vous lui conseiller de souscrire l'option assistance panne 0 km

Vous le rassurez il sera rapatrié à son domicile mais il devra aller rechercher son fauteuil

Vous lui indiquez que ni lui ni son fauteuil ne seront rapatriés

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C'est facile et gratuit.

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Nom et Prénom

Une sociétaire a souscrit le contrat Vam pour son unique véhicule et vous contacte pour un remplacement Vam. Lors de la mise à jour elle vous indique qu'elle n'est plus assistante maternelle mais qu'elle est maintenant famille d'accueil. Que lui dites vous ?

L'offre OJE RJE est uniquement réservée à nos enseignants du secteur public

Le 20 janvier 2023 un sociétaire vous contacte pour assurer un véhicule neuf que le concessionnaire va lui prêter pour un essai du 21 janvier au 23 janvier. Que faites vous ? Le 23 janvier il vous contacte pour assurer définitivement ce véhicule. Que faites vous ?

Un potentiel souhaite un devis Vam. Il est enseignant dans un lycée privé et vous informe au moment où vous lui posez la question sur l'usage de son véhicule qu'il a pour mission de se rendre dans les entreprises pour visiter ses élèves en stage.

Un sociétaire et son enfant viennent pour la prise d'autonomie de celui-ci. Il devient enseignant et son père lui donne un véhicule de son contrat. L'enfant peut bénéficier des offres OJE et RJE

Un sociétaire assuré en AHA vous contacte : il vient d'acquérir 4 garages qu'il va donner en location à 4 adresses différentes. Le 1 er garage a une surface de 100 m2, le second 65 m2, le troisième 85 m2 et le dernier 100 m2.

Un sociétaire fidèle de 30 ans avec RaqG1 vous contacte : il a fait tomber ses lunettes qui se sont cassées.Que va lui répondre le service sinistre lorsque vous aurez réalisé le transfert d'appel ?

Un sociétaire assure son fauteuil roulant électrique en formule Différence sans option. Il souhaite pouvoir être rapatrié si son fauteuil tombe en panne à moins de 50 kms de chez lui. Il ne veut pas modifier sa formule

Un sociétaire fidèle de 30 ans avec RaqG1 vous contacte : il a fait tomber ses lunettes qui se sont cassées.
Que va lui répondre le service sinistre lorsque vous aurez réalisé le transfert d'appel ?