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Satisfaction des clients

Question 1

L'organisation générale du magasin et des rayons?

MauvaisInsuffisantAméliorerExcellent
Trouvez vous facilement notre magasin?
La propreté extérieur du magasin (facade, parking)?
La propreté intérieur du magasin?
Les conditions de stationnement?

Question 2

Vous effectuez vos achats

décocher

Question 3

Globalement quel est votre niveau de satisfaction concernant notre établissement?

.
0
décocher

Question 4

Qu'est ce que vous aimez le plus dans notre magasin produit/services?

Question 5

Qu'améliorez-vous dans le magasin?

Question 6

Qu'aimeriez-vous méliorez sur le personnel?

Question 7

Quel âge avez-vous?

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Question 8

Concernant le personnel, quelle est votre appréciation sur chacun des critères suivant:

Courtoisie
Efficacité
Apparence globale
Professionnalisme

réponse obligatoire

Question 9

Sur une échelle de 0à10, nous recommanderiez-vous à vos amis ou à votre famille?

.

Question 10

Avez vous la carte de fidélité du magasin?

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Question 11

Si non est ce que vous en voulez une?

Question 12

Comment avez vous connu notre magasin?

décocher

Question 13

Etes vous satisfait des horaires?

Question 14

Aimeriez vous recevoir les offres promo:

décocher

Question 15

Etes vous satisfait des prix proposés en magasin?

décocher

Commentaires

Question 16

Que pensez vous de nos marques de produit capillaire et cosmétiques?

décocher

Commentaires

Question 17

Etes vous

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Question 18

Avez vous des enfants?

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Question 19

Si oui, combien?

Question 20

De quel ville êtes-vous?




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C'est parti !
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