Votre avis nous intéresse !

Afin de toujours améliorer la qualité de nos services, nous souhaitons recueillir votre avis sur votre expérience avec notre équipe.

réponse obligatoire

Question 1

Comment avez-vous connu Alouette Médical ?

par internet ou les réseaux sociaux

via les pages jaunes

conseillé par mon médecin ou un professionnel de santé

Bouche à oreille

Autre

réponse obligatoire

Question 2

Comment nous avez-vous contacté la première fois ?

Par internet

Par téléphone

Par mail

Par courrier

En vous rendant directement au cabinet

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Concernant votre venue dans nos locaux :

réponse obligatoire

Question 3

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous la qualité de votre accueil ? L'amabilité de votre interlocuteur, ses compétences, la clarté de ses réponses ?

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas concerné

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, lors de votre venue au magasin, comment évaluez-vous votre expérience?

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas concerné

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, lors de votre venue au magasin, comment évaluez-vous l'amabilité de la personne ayant pris en charge votre demande ?

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas concerné

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, lors de votre venue au magasin, comment évaluez-vous l'attention et l'écoute portée à votre besoin ?

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas concerné

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, lors de votre venue au magasin, comment évaluez-vous la clarté de réponses et des informations apportées ?

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas concerné

décocher

Concernant l'installation la mise en service et le suivi de votre matériel médical :

réponse obligatoire

Question 8

Sur une échelle de 0 à 5, lors de la venue de notre technicien à votre domicile, comment évaluez-vous son attitude , (Ponctualité, amabilité, écoute, respect de votre intilité...)

5 - Très satisfaisant

4 - Satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

1 - Très peu satisfaisant

0 - pas satisfait

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C'est facile et gratuit.

C'est parti !