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Étude de satisfaction.

Afin de connaitre votre satisfaction sur notre magasin Bricomarché à Abbeville, nous vous demandons de bien vouloir répondre aux questions suivantes.

réponse obligatoire

Question 1

Possédez-vous notre carte de fidélité ?

décocher

Satisfaction de nos services

Question 2

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre accueil ?

Pas du tout satisfait
Plutôt satisfait
Satisfait
Très satisfait.

réponse obligatoire

Question 3

Comment trouvez-vous la propreté du magasin ?

Pas du tout propre
Assez propre
Propre
Très propre

Question 4

Etes-vous satisfait des conseils vendeurs ?

Pas du tout satisfait
Plutôt satisfait
Satisfait
Très satisfait

L'unité commerciale

réponse obligatoire

Question 5

Comment avez-vous connu Bricomarché Abbeville

Grâce aux publicités à la radio.
Grâce aux flyers
Grâce au site Internet
Grâce aux réseaux sociaux.
Grâce aux panneaux de circulation.
Grâce à vos proches.
En passant devant
Je ne sais plus

réponse obligatoire

Question 6

Lors de votre entrée en magasin, vers quel(s) rayon(s) vous dirigez-vous principalement ?

Jardin
Animalerie
Décoration
Peinture
Luminaire
Droguerie
Rangement
Décorations sols
Menuiserie
Quincaillerie
Sanitaire
Plomberie
Elécticité
Chauffage
Outillage
Bâti

Question 7

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

Chaque semaine
Plusieurs fois par mois
Plusieurs fois par an
Rarement

Question 8

Etes-vous satisfaits de la qualité de nos produits ?

Oui
Non

Question 9

Recommanderiez-vous notre magasin ?

Si la réponse est "Non", pourquoi ?

Oui
Non

Question 10

Que pourrions-nous changer afin de vous satisfaire davantage ?

Identification.

réponse obligatoire

Question 11

Etes-vous un homme ou une femme ?

Question 12

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Entre 18 à 25 ans
Entre 26 à 35 ans
Entre 36 à 45 ans
Entre 46 à 55 ans
Plus de 56 ans



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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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