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Enquête de satisfaction

Messieurs, Mesdames;
Nous voulons avant tous vous remercier de bien vouloir consacrer cinq minutes de votre temps à répondre à notre enquête de satisfaction. Ce questionnaire est basé sur l'attente en caisse de nos clients. C'est pour cela que nous avons besoin de votre avis afin de nous permettre de nous améliorer sur ce sujet.

réponse obligatoire

Question 1

1. Comment qualifiez vous l'accueil de nos hôtesses de caisses?

réponse obligatoire

Question 2

2. Comment trouvez vous l'attente en caisse? Justifier votre choix

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

3. Quand vous êtes en caisse, combien de temps passer vous à attendre pour qu'on vous encaisse?

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réponse obligatoire

Question 4

4. Avez-vous déjà effectuer un click and collect?

Si non veuillez vous diriger à la question 6.

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Question 5

5. Etes vous satisfait du fait de passer en caisse malgré l'attente pour récupérer votre click and collect?

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réponse obligatoire

Question 6

6. La disposition de nos caisses vous convient il? Justifier votre réponse

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

7. Quelles sont pour vous les points forts de nos caisses?

réponse obligatoire

Question 8

8. Avez vous des recommandations à nous apporter afin d'améliorer votre attente en caisse? Si oui, veuillez nous les écrire

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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